מדיניות המשלוח

אנחנו משתדלים לעדכן את לקוחותינו על עיכובים במידה וקיימים אבל אל תהססו לפנות אלינו במייל לכתובת –
info@greentea-everyday.com
או בטלפון - 072-3939395
השעות המענה הטלפוני הינם 09-17.

מדיניות המשלוחים מפורטת מטה.

כל ההזמנות מטופלות תוך 24 שעות מרגע ההזמנה. הזמנות אינן נשלחות בסופי שבוע ובחגים.
אנחנו שולחים את כל ההזמנות דרך חברת המשלוחים שלנו.
ברגע שההזמנה מוכנה לאיסוף יישלח הודעת טקסט אליכם עם קישור למעקב משלוח.
כל ההזמנות מגיעות עד אליכם תוך 5-7 ימי עסקים.

לצערנו, אנחנו לא מבצעים משלוחים מדרום לבאר שבע ומצפון לחיפה.

אנחנו עוקבים בצורה יום-יומית על המשלוחים שלכם ומתחייבים לזמני משלוחים הנקובים באתר פרט למצבים קיצוניים כגון חגים, תקופות סיילים או מצבי בטחון/בריאות מורכבים במשק.
במידה והמוצרים טרם הגיעו, היו סבלניים, הם 100% בדרכם אליכם ואנחנו דואגים לכך. במידה ויהיה עיכוב משמעותי במשלוח, אנו ניצור קשר בטלפון או במייל על מנת לעדכנכם.
במידה ובתקופות מסוימות אנחנו חווים מספר רב של הזמנות, המשלוח עלול להתעכב בכמה ימים בלבד - אנחנו עובדים אך ורק עם חברות משלוחים אשר יכולות לקבל ולטפל במספר רב של הזמנות.